POLITIQUE DE RETOUR

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025
Contact : support@corefitegantstactiles.com

Nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait.
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

1. Conditions de retour

Le produit doit être :

  • Non utilisé

  • Non endommagé

  • Propre et en parfait état

  • Dans son emballage d’origine (si possible)

Nous nous réservons le droit de refuser un retour ne respectant pas ces critères.

2. Procédure

Pour initier un retour :

📧 Contactez-nous : support@corefitegantstactiles.com

Indiquez :

  • Numéro de commande

  • Motif du retour

  • Photos (si défaut)

Nous vous enverrons les instructions et l’adresse de retour.

3. Frais de retour

  • France : à la charge du client (sauf erreur de notre part)

  • Belgique : à la charge du client (sauf erreur ou produit défectueux)

4. Délais de traitement

Une fois le produit reçu, vérifié et accepté :
→ Un remboursement ou échange sera traité sous 5 à 10 jours ouvrés.

5. Produits défectueux

En cas de produit :

  • défectueux

  • endommagé

  • incorrect

Contactez-nous sous 48 h avec photos.

Nous proposerons remplacement ou remboursement intégral.